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出版社
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出版时间
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如何做好客户服务
— (美)卡琳·勒兰德(KAREN LELAND)，(美)基思·贝利(KEITH BAILEY)著
索书号：F274/195
标准编码： 7-80147-349-3
出版信息：北京 企业管理出版社 2000.04
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如何做好客户服务
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