— (美)伊莱恩·比斯(ELAINE BIECH)著
索书号：C932.6/1
标准编码： 7-111-10896-5
出版信息：北京 机械工业出版社 2002
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— 李靖主编
索书号：C932.82/18
标准编码： 7-80147-421-X
出版信息：北京 企业管理出版社 2001
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