— 宋常桐主编
索书号：C912.3/127
标准编码： 7-302-09591-4
出版信息：北京 清华大学出版社 2004.10
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— 国英主编
索书号：C912.3/198
标准编码： 7-111-13899-6
出版信息：北京 机械工业出版社 2004.02
主题词： 公共关系学 礼仪
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