书目详细信息
： 现代酒店礼仪规范
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80521-714-9:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 现代酒店礼仪规范/.张四成,王兰英编著 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 广州:,广东旅游出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 421页:;+20cm |
| 丛编项： | 饭店管理知识丛书 |
| 提要文摘： | 本书介绍了中国加入WTO后，酒店在面临激烈的市场竞争情况下，酒店服务质量的重要性，树立当代礼仪理念的必要性，礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范，酒店服务招待工作各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识。 |
| 题名主题： | 饭店 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 张四成 编著 |
| 个人名称等同： | 王兰英 编著 |
| 记录来源： | CN RULIN 20050220 |