书目详细信息
： 当客户说“不”
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5086-5682-3:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 当客户说“不”/.(美) 汤姆·霍普金斯, 本·卡特著/.Tom Hopkins, Ben Katt/.杨晓瑜译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2016.01 |
| 载体形态项： | 281页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 即便是最出色的专业销售人员也会经常听到潜在客户对他们说“不”, 此时, 是收起材料转身就走, 还是认清顾客说“不”的真正意图, 从而继续进行陈述呢? 销售大师汤姆·霍普金斯在本书中告诉我们, 一个消费者在购买产品之前会说五次“不”。而销售员要做的就是认真听对方是如何表达出抗拒的, 抓住这些细微的线索, 当场对症下药, 继续为对方做产品陈述。 |
| 题名主题： | 销售策略 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 霍普金斯 著 |
| 个人名称等同： | 卡特 著 |
| 个人名称次要： | 杨晓瑜 译 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20160127 |