书目详细信息
： ITIL 2011服务管理与案例资产详解
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5603-5596-2:CNY32.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | ITIL 2011服务管理与案例资产详解/.王前 ... [等] 编著 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工业大学出版社:,2015.11 |
| 载体形态项： | 233页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书分为服务战略、服务设计、服务转换、服务运营4章，主要包括：IT服务战略管理；需求管理；服务战略案例资产介绍；IT架构与架构师；IT架构师的职业分类；IT架构师的技能要求等。 |
| 题名主题： | 信息产业 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F490.5 |
| 个人名称等同： | 王前 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20160325 |