ISBN/价格: | 978-7-122-14794-3:CNY48.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 图说汽车4S店管理/.刘军等编 |
出版发行项: | 北京:,化学工业出版社:,2012.10 |
载体形态项: | 201页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、车间现场5S管理、售后服务管理、客户全程管理、全面财务管理、休息区域管理、后勤物业管理十个方面。本书图文并茂, 用浅显的语言加上生动的图片, 将管理方法、技巧形象地讲解出来, 使读者读来既轻松, 又容易掌握。在传统图书基础上, 把一些指标及管理方法、策略、技巧可视化, 让管理人员、员工能很容易理解, 最终实现有效管理。 |
题名主题: | 汽车 专业商店 经营管理 图解 |
中图分类: | F717.5 |
个人名称等同: | 刘军 编 |
记录来源: | CN 三新书业 20120919 |