书目详细信息
： 图解服务的细节.027,最强导购成交术
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5060-8220-4:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 图解服务的细节/.(日)北山节子著/.周征文译 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2015.07 |
| 载体形态项： | 12, 208页:;+图:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书作者北山节子在90年代后期, 曾担任新宿伊势丹百货商场的CK (Calvin Klein) 品牌店的店长, 创建了名为“顾客绝对优先主义”的体制, 在她的管理下, 原本位于三楼淑女装楼层的CK专柜被商场提拔至一楼主楼层, 并且创下了日本所有CK卖场中销售额第一的记录。从Onward Kashiyama辞职后, 她以“待客培训讲师”的身份, 通过写作、演讲、店头指导的方式开展活动。本书为采用“Q&A问答”形式的入门读物。作者身为待客培训讲师, 以努力工作在待客销售现场的人群为对象, 进行答疑解惑。读者可以选择自己感兴趣的主题来深入阅读。 |
| 题名主题： | 销售 方法 |
| 中图分类： | F719.3 |
| 个人名称等同： | 北山节子, 著 |
| 个人名称次要： | 周征文 译 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20150901 |