书目详细信息
： 服务营销与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5638-0964-3:CNY31.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销与管理/.马龙龙, 李智编著 |
| 出版发行项： | 北京:,首都经济贸易大学出版社:,2002.1 |
| 载体形态项： | 370页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材 |
| 提要文摘： | 本书内容涵盖了服务的内涵和经营理念、服务营销的思维和实施框架、服务营销组合策略管理, 以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事等管理领域的方方面面。 |
| 题名主题： | 企业管理 市场营销学 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 马龙龙 编著 |
| 个人名称等同： | 李智 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20080305 |