书目详细信息
： 极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5086-8563-2:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 极致服务指导手册/.赵珂僮著 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版集团:,2018.05 |
| 载体形态项： | xiii, 238页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书以服务精神为核心, 结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察, 本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的, 通过对服务业的现有业态、服务精神的核心内容等出发, 为国内服务业提供了一个可以遵循的行业准则。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 手册 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 赵珂僮 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20181124 |