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书目详细信息： CRM行动手册,策略、技术和实现

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《CRM行动手册,策略、技术和实现》

ISBN/价格：	7-111-10349-1:CNY30.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	CRM行动手册/.孟凡强, 王玉荣著
出版发行项：	北京:,机械工业出版社:,2002
载体形态项：	19,277页:;+图表:;+24cm
中图分类：	F274

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