书目详细信息
： 新编世界5星级酒店星级服务培训标准
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5157-0854-6:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新编世界5星级酒店星级服务培训标准/.张浩主编 |
| 出版发行项： | 北京:,海潮出版社:,2016.05 |
| 载体形态项： | 13, 304页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书主要介绍星级服务酒店服务培训概述, 星级酒店礼仪礼节培训标准, 星级酒店礼仪礼貌服务用语, 星级酒店员工基本素质培训标准, 星级酒店员工形象, 仪容培训标准, 星级酒店员工基本知识培训标准, 前厅部星级服务培训标准, 客房部星级服务培训标准, 餐饮部星级服务培训标准, 销售部星级服务培训标准, 公关部星级服务培训标准, 商场部星级服务培训标准, 娱乐部星级服务培训标准, 安全保卫部星级服务培训标准, 后勤部服务培训标准, 国内外各民族饮食特点与习俗禁忌等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 技术培训 标准 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 张浩 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20161203 |