书目详细信息
： 导购人员岗位培训手册:导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-13858-3:CNY29.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导购人员岗位培训手册/.王宏，王淑燕编著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2007 |
| 载体形态项： | 233页:;+26cm |
| 丛编项： | 正略钧策管理丛书.弗布克岗位培训手册系列 |
| 一般附注： | 其他题名：导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项 |
| 提要文摘： | 本书系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。 |
| 分集： | 弗布克岗位培训手册系列 |
| 题名主题： | 商业服务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 王宏 编著 |
| 个人名称等同： | 王淑燕 编著 |
| 记录来源： | CN NLC 20070417 |