书目详细信息
： 前厅与客房细微服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-3034-7:CNY15.00 |
|---|---|
| ISBN/价格： | 978-7-5032-3034-9:CNY15.00 |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅与客房细微服务/.孔永生主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2007.1 |
| 载体形态项： | 283页:;+20cm |
| 丛编项： | 旅游细微服务与管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书的内容有：预订与接待服务细节、大厅服务细节、商务中心和电话总机服务细节、前台收款服务细节、对员工的要求等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 孔永生 主编 |
| 记录来源： | CN GXXHSD 20070403 |