书目详细信息
： 互动服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-08671-6:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 互动服务营销/.(美)雷蒙德 P.菲斯克(Raymond P.Fisk)等著/.张金成等译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2001 |
| 载体形态项： | 24,410页:;+20cm |
| 一般附注： | 华章经管 |
| 提要文摘： | 本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。 |
| 并列题名： | Interactive Services Marketing eng |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 菲斯克 R.P. 著 |
| 个人名称等同： | Fisk Raymond P. 著 |
| 个人名称次要： | 张金成 译 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20010727 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20240426 |