书目详细信息
： 与顾客交往的69个禁忌
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-37973-7:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 与顾客交往的69个禁忌/.范爱明编著 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2012.05 |
| 载体形态项： | 255页:;+25cm |
| 一般附注： | 升级版 |
| 提要文摘： | 在与顾客打交道时, 一旦触犯了顾客的某个禁忌, 就会使所有的努力前功尽弃。了解顾客的种种禁忌, 掌握规避禁忌的知识和方法, 才不至于违规犯禁, 才能更快的与顾客达成交易, 才能更好的为顾客服务。此书视度独特, 从禁忌的角度, 结合实例与情景, 论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中易犯的禁忌, 易走入的误区, 剖析原因, 指出弊害, 指点迷津, 提供规避顾客禁忌的具体知识和方法。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 范爱明 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120805 |