书目详细信息
： 终极问题2.0:客户驱动的企业未来
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5086-3943-7:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 终极问题2.0/.(美)弗雷德·赖克哈尔德(Fred，Reichheld)，(美)罗伯·马奇(Rob，Markey)著/.杨洋译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2013.05 |
| 载体形态项： | 24,247页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书分为NPS体系的基石、获取成果。主要内容包括：不良利润、良利利润，以及终极问题；对成功的衡量等。 |
| 并列题名： | Ultimate question 2.0 eng |
| 题名主题： | 企业利润 研究 |
| 题名主题： | 企业利润 |
| 中图分类： | F275.4 |
| 个人名称等同： | 赖克哈尔德 (美) (Fred，Reichheld) 著 |
| 个人名称等同： | 马奇 (美) (Rob，Markey) 著 |
| 个人名称次要： | 杨洋 译 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20130530 |