书目详细信息
： 谁是你的老客户？:突破营销定位误区
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5084-2842-0:35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 谁是你的老客户？/.(美)大卫·B.沃尔夫, (美)罗伯特·E.施耐德著/.郑闯琦等译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国水利水电出版社:,2005.5 |
| 载体形态项： | 304页:;+24cm |
| 丛编项： | 营销新思维系列 |
| 一般附注： | 统一题名：Ageless Marketing |
| 一般附注： | 其他题名：突破营销定位误区 |
| 提要文摘： | 本书共分为五个部分。第一部分揭示了造成客户关系管理失败的真正原因；第二部分介绍了有关人类行为的新发现，即基于对客户的行为观察；第三部分介绍了“价值观类型”；第四部分讨论了消费者的满意程度；第五部分针对如何接纳市场信息提出了一些新颖的看法。 |
| 并列题名： | Ageless Marketing eng |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | Snyder Robert E. (美) 著 |
| 个人名称次要： | 郑闯琦 译 |
| 记录来源： | CN 033001 20050701 |