书目详细信息
： 服务营销原理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5100-3935-5:CNY78.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销原理/.(英)艾德里安·帕尔默(Adrian Palmer)著/.刘安国，谢献芬译 |
| 出版发行项： | 北京:,世界图书出版公司北京公司:,2012.06 |
| 载体形态项： | 13,536页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 大学堂 |
| 提要文摘： | 本书分为五个部分，阐述服务企业和服务产品的一般营销原理。首先介绍服务环境和界定各式各样的服务，其次分析消费者的行为和关注新服务的开发等。 |
| 并列题名： | Principles of services marketing eng |
| 题名主题： | 服务营销 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 帕尔默 (英) (Palmer, Adrian) 著 |
| 个人名称次要： | 刘安国 译 |
| 个人名称次要： | 谢献芬 译 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20120516 |