书目详细信息
： 酒店服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-21382-8:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店服务礼仪/.主编雷明化, 陆宇荣 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2015.08 |
| 载体形态项： | 195页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪高职高专规划教材.酒店管理系列 |
| 提要文摘： | 本书根据礼仪的内涵和逻辑结构, 安排为六个项目, 分别为“礼仪之源--一切从礼开始”、“形象塑造--迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术--高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪--和谐积极的人际关系”、“优质服务--专业得体的职业技能”和“涉外礼俗--谦和有礼的国际交流”。本书的编写体现知识、技能、态度的三位一体, 提倡学生在扎实掌握理论知识和职业技能外, 能力素质相对提升, 成为彬彬有礼、善于交往的职业人。 |
| 并列题名： | Hotel serviceetiquette eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 雷明化 主编 |
| 个人名称等同： | 陆宇荣 主编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20171113 |