书目详细信息
： 95598客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5123-4647-5:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 95598客户服务/.国网浙江省电力公司组编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国电力出版社:,2013.09 |
| 载体形态项： | 70页:;+21x30cm |
| 丛编项： | 营销业务操作手册 |
| 一般附注： | 含需求侧管理与有序用电 |
| 提要文摘： | 本书将95598客户服务拆分为若干个作业环节, 提出各环节的作业要求、作业内容、步骤和行为规范。 |
| 题名主题： | 电力工业 工业企业管理 营销服务 中国 手册 |
| 中图分类： | F426.61 |
| 团体名称等同： | 国家电网公司 组编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20161201 |