书目详细信息
： 现代旅游服务业督导管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5032-2346-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 现代旅游服务业督导管理/.蔡树棠著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2004.5 |
| 载体形态项： | 330页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书包括：督导与管理——督导的概述；实施正确领导——督导的根本；保证质量服务——督导的重点；处好人际关系——督导的关键；抓好团队建设——督导的基础。 |
| 题名主题： | 旅游业 监督管理 |
| 题名主题： | 服务业 监督管理 |
| 题名主题： | 旅游业 |
| 题名主题： | 监督管理 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 中图分类： | F590.1 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 蔡树棠 著 |
| 记录来源： | CN SRXX 20041010 |