书目详细信息
： 打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-22514-1:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 打造高绩效营业网点/.陈玉庭著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2013.06 |
| 载体形态项： | 185页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了营业网点管理的各个方面, 以帮助营业厅管理人员提高管理技能和工作效率。从营业网点的服务管理、动线布局管理、投诉处理管理、销售管理几个方面, 主要针对银行、通信、电力三大行业, 总结了营业厅管理的各项问题。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 陈玉庭 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141007 |