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书目详细信息 :
顾客体验与服务品牌:机理探析及管理启示
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
978-7-5058-7891-4:CNY26.00
作品语种:
chi
出版国别:
CN 110000
题名责任者项:
顾客体验与服务品牌
/.
温韬著
出版发行项:
北京:,经济科学出版社:,2009.02
载体形态项:
242页:;+21cm
一般附注:
本书由大连大学学术著作出版基金资助
提要文摘:
本书围绕着顾客体验和服务品牌权益这两个核心概念展开的,本书对体验的概念、品牌权益的概念等文献进行了回顾。
题名主题:
企业管理 质量管理 市场营销
中图分类:
F274
个人名称等同:
温韬 著
记录来源:
CN NLC 20091015
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