书目详细信息
： 一本书搞懂销售心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-122-29575-0:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 一本书搞懂销售心理学/.赵慧敏编著 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2017.07 |
| 载体形态项： | 179页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。主要内容包括十二个方面: 热情招呼, 架起沟通桥梁; 察言观色, 揣摩顾客意图; 主动接近, 读懂顾客心思; 理性分析, 推断顾客需求; 认真倾听, 了解顾客需求; 巧妙询问, 探询顾客需求; 介绍产品, 引发顾客兴趣; 塑造价值, 诱导顾客体验; 合理报价, 激发购买欲望; 处理异议, 赢得顾客信任; 明察秋毫, 识别成交信号; 把握时机, 快速促成交易。全书最后附录不同类型客户的心理分析及应对技巧, 并且全书设置了情景导入、心理破译、课外拓展、销售心理解析等模块, 对于如何搞懂销售心理学进行了深入浅出的解读。 |
| 题名主题： | 销售 商业心理学 通俗读物 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 赵慧敏 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20181101 |