书目详细信息
： Customer service excellence /
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 1556239696 (recycled paper) |
|---|---|
| 编目源： | DLC DLC DLC |
| 个人名称： | MacNeill, Debra J. |
| 题名： | Customer service excellence / Debra J. MacNeill. |
| 出版发行项： | New York : McGraw-Hill, c1994. |
| 载体形态： | xiii, 98 p. : ill. ; 26 cm. |
| 丛编说明： | The Business skills express series |