书目详细信息
： 服务属性分类与服务要素配置:基于在线评论情感分析的方法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5227-2048-7:CNY108.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务属性分类与服务要素配置/.毕建武著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2023.04 |
| 载体形态项： | 282页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 博士论文出版项目 国家社会科学基金 |
| 提要文摘： | 本书对基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法进行了较为深入的研究, 针对现有研究的薄弱之处, 主要开展了以下几个方面的研究工作: (1) 提出了基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法的研究框架; (2) 提出了面向服务属性在线评论的多粒度情感分类方法; (3) 提出了基于在线评论的服务属性Kano分类方法; (4) 提出了基于在线评论的服务属性IPA (Importance-Performance Analysis) 分类方法; (5) 提出了基于Kano和IPA分类结果的服务要素优化配置方法。本书为基于在线评论的服务属性分类与服务要素优化配置问题研究提供了理论层面与技术层面的借鉴和参考, 并为相关研究的扩展与应用奠定了基础。 |
| 并列题名： | Service attributes classification and service elements configuration eng |
| 题名主题： | 互联网络 用户 情感 分析 |
| 中图分类： | TP393.094 |
| 个人名称等同： | 毕建武 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20231017 |