| ISBN/价格: | 7-115-14188-6:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 通信信息业务员/.喻晓编 |
| 出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2006.2 |
| 载体形态项: | 328页:;+图:;+26cm |
| 丛编项: | 邮政通信特有职业技能鉴定培训丛书 |
| 提要文摘: | 本书介绍了邮政信息平台的操作和维护、客户服务以及信息业务的基础知识,分析了各类邮政信息业务的现状,阐述了邮政电子商务、呼叫中心及各类代理代办等信息业务的办理方式、工作流程和运营管理等内容。 |
| 题名主题: | 邮政业务 职业教育 教材 |
| 题名主题: | 邮政业务 |
| 中图分类: | F61 |
| 个人名称等同: | 喻晓 编 |
| 记录来源: | CN NLC 20060508 |