书目详细信息
： 旅游心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5637-1094-9:CNY13.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游心理学/.吴正平，阎钢编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2002.12 |
| 载体形态项： | 210页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书分为入门篇、服务篇、管理篇三部分，循序渐进地分析了如何运用心理学知识去看待问题，实现优质的酒店服务和导游服务，处理旅游服务中的各种人际难题以及如何适应“从普通员工到管理者”的转变和运用心理学知识去做好旅游企业的基层管理工作等问题。 |
| 题名主题： | 旅游心理学－高等学校：技术学校－教材 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 吴正平 编著 |
| 个人名称等同： | 阎钢 编著 |
| 记录来源： | CN RTZL 20030220 |