书目详细信息
： 做最好的酒店总经理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-0745-7:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 做最好的酒店总经理/.易钟著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2011.06 |
| 载体形态项： | 204页:;+图:;+24cm:;+1光盘 |
| 丛编项： | 中国企业培训大系.易钟·酒店管理实战系列 |
| 一般附注： | 首套酒店从业人员实践培训教程 |
| 载体形态附注： | 附光盘: ISBN 978-7-5454-0745-7 |
| 提要文摘： | 本书从“建设企业文化”和“服务倍增利润”两方面, 讲述了酒店总经理的两大日常重点工作。企业文化是企业发展的源泉, 酒店总经理要做好企业文化的建设和传播工作, 使酒店上下统一价值观。服务倍增利润, 就是通过提升服务质量, 招揽更多回头客, 使客人变成酒店的忠诚客人, 带来源源不断的利润。 |
| 分集： | 易钟·酒店管理实战系列 |
| 并列题名： | Best hotel CEO eng |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 易钟 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20110922 |