书目详细信息
： 电力营销一线员工作业一本通,抄表催费
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5123-4267-5:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电力营销一线员工作业一本通/.本书编委会编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国电力出版社:,2013.04 |
| 载体形态项： | 113页:;+图:;+13×18cm:;+1光盘 |
| 载体形态附注： | 附光盘：ISBN 978-7-89470-338-5 |
| 提要文摘： | 本书围绕着服务规范、作业规范、应急处理、隐患缺陷典型示例3方面，将抄表催费的典型业务按照作业内容及流程操作进行了标准固化，并对抄表催费人员的日常服务、应急处理、话术标准进行了规范。 |
| 题名主题： | 电力工业 市场营销学 |
| 题名主题： | 电能 电量测量 |
| 题名主题： | 电力工业 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 题名主题： | 电能 |
| 题名主题： | 电量测量 |
| 中图分类： | TM933.4 |
| 中图分类： | F407.615 |
| 个人名称等同： | 孔繁钢 主编 |
| 记录来源： | CN NLC 20130628 |