ISBN/价格: | 978-7-121-20407-4:CNY32.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 微管理/.孙科柳, 王瑞芳著 |
出版发行项: | 北京:,电子工业出版社:,2013.07 |
载体形态项: | xiii, 345页:;+图:;+21cm |
丛编项: | 管理学习力书架.漫话微管理书系 |
提要文摘: | 本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面, 选取了沟通管理中的80个典型行为, 按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块, 深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析, 并辅以漫画、情境、案例等表现形式, 让管理者学会如何与员工进行有效的沟通。 |
并列题名: | Management communication skills eng |
题名主题: | 企业管理 研究 |
题名主题: | 企业管理 人事管理 研究 |
中图分类: | F272 |
中图分类: | F272.92 |
个人名称等同: | 孙科柳 著 |
个人名称等同: | 王瑞芳 著 |
记录来源: | CN 三新书业 20130904 |