书目详细信息
： 酒店日常精细化管理工作手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5180-0632-8:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店日常精细化管理工作手册/.贺政林主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2014.07 |
| 载体形态项： | 329页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 酒店管理经典系列 |
| 一般附注： | 酒店管理系列培训读本 酒店经营管理培训必读 |
| 提要文摘： | 本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手, 将他们必备的素质和技能, 如个人形象提升、沟通能力、服务技能训练等进行系统化地梳理, 将大量日常管理要点清晰化。 |
| 题名主题： | 饭店 经营管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 贺政林 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20150914 |