书目详细信息
： 像海底捞一样带队伍:张勇的内部服务课
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-5393-9:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 像海底捞一样带队伍/.丁萍编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社:,2015.01 |
| 载体形态项： | 225页:;+24cm |
| 丛编项： | 中国杠杆人物内部培训课 |
| 提要文摘： | 本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线, 深刻剖析了他们的服务观念, 服务创新意识等, 通过本书, 你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭, 他们的创新服务如何层出不穷, 他们身体疲惫却精力旺盛而毫无怨言……, 好服务本身就是营销。没有优质的服务, 就不会赢得顾客; 拥有最完美的服务, 就能获得永远的支持。所以, 以服务精神善待每一位顾客, 服务每一位顾客, 就是点亮了一盏吸引顾客的明灯, 也为自己照亮了一条通往未来的道路。 |
| 题名主题： | 饮食业 商业经营 经验 中国 |
| 中图分类： | F719.3 |
| 个人名称等同： | 丁萍 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20171114 |