书目详细信息
： 去带团吧!:导游带团必读的90个经典案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5032-6038-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 去带团吧!/.张志强, 徐堃耿著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2018.07 |
| 载体形态项： | 251页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成, 共90个案例。书中的案例都是全国优秀导游员张志强和他的一些学生的亲身经历, 真实反映了导游活动的现实。大部分案例是国内旅游活动中地陪、全陪遇到的问题, 也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象, 涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题, 每个案例都附有点评。 |
| 并列题名： | Become an excellent tour guide eng |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 案例 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 张志强 著 |
| 个人名称等同： | 徐堃耿 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20180830 |