书目详细信息
： 关键时刻MOT
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-213-07290-1:CNY49.90 |
|---|---|
| 作品语种： | chi swe |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 关键时刻MOT/.(瑞典) 詹·卡尔森著/.Jan Carlzon/.韩卉译 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江人民出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 208页:;+23cm |
| 一般附注： | 湛庐文化·财富汇 白金版 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：行业翘楚谈关键时刻MOT、管理专家谈关键时刻MOT、管理大师谈关键时刻MOT、关键时刻MOT十大原则、无处不在的“关键时刻”、“关键时刻”培训感言。 |
| 并列题名： | Moments of truth : new strategies for today's customer-driven economy eng |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F272 |
| 个人名称等同： | 卡尔森 著 |
| 个人名称次要： | 韩卉 译 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20160624 |