书目详细信息
： 新编现代酒店星级服务与培训一本通
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5639-4456-9:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新编现代酒店星级服务与培训一本通/.张浩主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京工业大学出版社:,2016.02 |
| 载体形态项： | 17, 405页:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书主要介绍了星级酒店服务培训概述, 星级酒店礼仪礼节培训标准, 星级酒店礼仪礼貌服务用语, 星级酒店员工基本素质培训标准, 星级酒店员工形象、仪容培训标准, 星级酒店员工基本知识培训标准, 前厅部星级服务培训标准, 客房部星级服务培训标准, 餐饮部星级服务培训标准, 销售部星级服务培训标准, 公关部星级服务培训标准, 商场部星级服务培训标准, 娱乐部星级服务培训标准, 安全保卫部星级服务培训标准, 后勤部服务培训标准等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 张浩 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20161124 |