书目详细信息
： 客户想要什么
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80073-931-7:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户想要什么/.(美)哈里·贝克威思(Harry Beckwith)著/.赵光毅译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2003.10 |
| 载体形态项： | 251页:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书把人们对客户服务的认识提高到了一个崭新的水平，书中包括了一系列改进营销策略、增进客户关系、提高服务认识的真知灼见。 |
| 并列题名： | What Clients Love eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 贝克威思 (美) (Beckwith, Harry) 著 |
| 个人名称次要： | 赵光毅 译 |
| 记录来源： | CN NLC 20080717 |