书目详细信息
： 导游服务实务教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-310-04823-6:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 导游服务实务教程/.主编叶骁军 |
| 出版发行项： | 天津:,南开大学出版社:,2015.10 |
| 载体形态项： | 299页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 21世纪全国高等院校旅游专业现代应用型系列教材 |
| 提要文摘： | 本书分上中下三编。上编：导游服务理论，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识、卫生检疫知识等。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 叶骁军 主编 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20151208 |