书目详细信息
： 圈人:打造超人气通信营业厅
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-35741-0:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 圈人/.李占宗著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 179页:;+24cm |
| 丛编项： | 吾信科技电信零售实战系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书对新时期的3G、4G通信营业厅重新进行定位，提出体验式营销的经营思路，即以客户为中心，关注客户需求。提供打造超人气通信营业厅的方法和实际操作流程，包括锻造聚客的硬件环境；提升服务新客户的软实力；对老客户进行流量培育；进行客户离店后的忠诚管理；开展营业厅自身支撑系统良性运作等。 |
| 题名主题： | 通信 邮电企业 营销管理 |
| 题名主题： | 通信 |
| 题名主题： | 邮电企业 |
| 题名主题： | 营销管理 |
| 中图分类： | F626.1 |
| 个人名称等同： | 李占宗 著 |
| 记录来源： | CN GXHX 20141125 |