书目详细信息
： 淘宝客服:把任何东西卖给任何人
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-30893-2:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 淘宝客服/.新突破电商编著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2017.03 |
| 载体形态项： | x, 226页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共15章, 讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如, 淘宝客服职业在电商市场的走红; 淘宝客服工作必备的心理学知识; 客服工作的整个流程; 赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型; 淘宝客服在售中以及售后过程中对物流问题的处理等。 |
| 题名主题： | 电子商务 销售管理 |
| 中图分类： | F713.365.2 |
| 团体名称等同： | 新突破电商 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20171204 |