书目详细信息
： 闲聊式销售
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5229-3429-7:CNY69.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 闲聊式销售/.钟武, 董道军编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社有限公司:,2025.12 |
| 载体形态项： | 152页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书重新定义了销售的本质: 通过真诚对话建立深度信任, 让成交成为水到渠成的结果。书中指出, 现代客户对“推销感”高度敏感, 过度功利化的沟通反而会触发防御机制。作者通过大量案例证明, 当销售者放下“必须成交”的焦虑, 转而关注客户真实需求与情感诉求时, 反而能激发客户的主动分享欲--从家庭生活到职业困惑, 从兴趣爱好到价值观倾向, 这些看似无关的闲聊往往藏着未被满足的核心需求。书中强调“倾听比表达更重要”, 销售者的角色应从“说服者”转变为“理解者”, 通过共情与价值共鸣, 让客户在轻松氛围中自然认可产品价值。这种模式尤其适用于高客单价、决策周期长的行业, 能有效提升客户忠诚度与复购率。 |
| 题名主题： | 销售 通俗读物 |
| 中图分类： | F713.3-49 |
| 个人名称等同： | 钟武 编著 |
| 个人名称等同： | 董道军 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20260822 |
| 记录来源： | CN GGNY 20260919 |