书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-21700-5:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.梁智, 汪爽编著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2014.01 |
| 载体形态项： | 144页:;+26cm |
| 丛编项： | 华信经管创优系列 |
| 提要文摘： | 作者本着高层次性、职业性和可衔接性的编写原则, 着重介绍了导游服务的产生与发展历程、导游服务的业务领域与特点、导游员的基本素质与知识结构、导游员的服务技能与规范、导游员的讲解艺术和服务艺术及旅游事故的预防与处理策略的内容, 以期使读者能够了解和掌握导游服务的基本原理和操作方法, 适应导游服务工作的需要。 |
| 并列题名： | Tour guide service eng |
| 题名主题： | 导游 教材 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 梁智, 编著 |
| 个人名称等同： | 汪爽, 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20151103 |