书目详细信息
： 现代服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-307-05922-1:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 现代服务礼仪/.邹翃燕 ... [等] 编著 |
| 出版发行项： | 武汉:,武汉大学出版社:,2007.012 |
| 载体形态项： | [13], 321页, [2] 页图版:;+图 (部分彩图):;+21cm |
| 丛编项： | 现代礼仪丛书 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括: 服务礼仪概述; 服务礼仪的原则; 服务人员的仪容; 服务人员的服饰; 服务人员的仪态; 服务人员的语言; 银行服务礼仪等几部分。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 邹翃燕 编著 |
| 个人名称等同： | 丁永玲 编著 |
| 个人名称等同： | 刘俊 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20111031 |