书目详细信息
： 职业沟通能力训练
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-209-08697-4:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 370000 |
| 题名责任者项： | 职业沟通能力训练/.主编郭淑锋 |
| 出版发行项： | 济南:,山东人民出版社:,2014.08 |
| 载体形态项： | 114页:;+26cm |
| 提要文摘： | 本教材分为基本沟通能力训练和职场沟通能力训练两大部分, 前者主要介绍沟通的基本知识, 并进行沟通前准备训练及表达、倾听、反馈能力训练, 强化学生的沟通意识, 使之逐渐养成良好的沟通习惯, 掌握基本沟通能力。后者主要以沟通对象展开, 包括与上司、与同事、与部门、与下属、与客户沟通能力训练。考虑到秘书沟通的实际需要, 最后为特定情境沟通, 训练学生接打电话、收发邮件、应对媒体和会议沟通的能力。各章内容采用任务导向方式编排, 注重能力训练。 |
| 题名主题： | 心理交往 能力培养 技术学校 教材 |
| 中图分类： | G635.5 |
| 个人名称等同： | 郭淑锋 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20150914 |