书目详细信息
： 顾客流失管理:基于贝叶斯理论的预测方法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-03-051781-4:CNY70.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客流失管理/.李珊, 贺雅文著 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2017.02 |
| 载体形态项： | 184页:;+图, 肖像:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书以贝叶斯模型为核心, 从顾客流失的基本理论和基本概念入手, 分析了顾客流失的原因及判断依据 ; 在现有顾客流失相关文献的梳理及案例的收集研究的基础上, 论证了传统顾客流失体系中指标不足、缺乏量化、行业差异大、预警阈值不清晰四大缺陷问题, 同时建立起以贝叶斯理论为核心的顾客流失监测预警模型, 弥补了传统的主观分析方法的不足并进行了相关是实证性研究工作, 提升了问题研究的深度与广度。 |
| 题名主题： | 贝叶斯理论 应用 企业管理 销售管理 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李珊 著 |
| 个人名称等同： | 贺雅文 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20170322 |