| ISBN/价格: | 978-7-302-39788-5:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 民用航空服务礼仪/.主编周为民, 许赟 |
| 出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2015.06 |
| 载体形态项: | xii, 227页:;+彩图, 肖像:;+26cm |
| 丛编项: | 高等院校民航服务专业系列教材 |
| 提要文摘: | 礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课, 学习礼仪知识对于从事航空业的人员, 或即将走进民航工作岗位的学生来说, 尤为重要。本书着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定, 包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识, 为热爱航空事业的年轻人, 以及选择报考航空职业的学生起到直接指导作用和提供贴心的帮助。 |
| 题名主题: | 民用航空 商业服务 礼仪 高等学校 教材 |
| 中图分类: | F560.9 |
| 个人名称等同: | 周为民 主编 |
| 个人名称等同: | 许赟 主编 |
| 记录来源: | CN 湖北三新 20161031 |