ISBN/价格: | 978-7-5103-4007-9:CNY40.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 移动图书馆用户体验研究与服务质量提升策略/.曲莉著 |
出版发行项: | 北京:,中国商务出版社:,2021.9 |
载体形态项: | 189页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书的研究主题为移动图书馆的用户体验与质量提升。从研究与分析用户体验影响因素入手, 围绕系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等, 构建了移动图书馆用户体验影响因素模型, 并构建了移动图书馆流失用户模型。然后, 围绕移动图书馆的服务质量提升开展了相应的对策研究。最后, 对移动图书馆云服务的体系架构、运行机制及管理模式进行了研究。 |
题名主题: | 数字图书馆 图书馆服务 服务质量 研究 |
中图分类: | G250.76 |
个人名称等同: | 曲莉 著 |
记录来源: | CN 百万庄 20230315 |