书目详细信息
： 在线评论情感倾向的成因及影响研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5203-7540-5:CNY88.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 在线评论情感倾向的成因及影响研究/.李亚红著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国社会科学出版社:,2020.12 |
| 载体形态项： | 217页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 湖北省科技计划项目 (科技支撑计划软科学研究类): 企业自助服务技术管理对策的创新研究 (2015BKF102) |
| 提要文摘： | 本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心, 在心理学理论的基础上, 对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析, 提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度, 探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。最后, 分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看, 深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响, 可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。 |
| 题名主题： | 消费者 行为分析 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 李亚红, 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20220826 |