书目详细信息
： S.E.T.沟通效能训练
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5477-4276-1:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | S.E.T.沟通效能训练/.(美) 托马斯·戈登, 卡尔·泽斯著/.王漪译 |
| 出版发行项： | 北京:,北京日报出版社:,2022.10 |
| 载体形态项： | 189页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书分为九章, 内容包括: 不合时宜的输赢模式 ; 新的范式, 新的可能 ; 伙伴关系是协同范式的基础 ; 有效倾听的三个层次 ; 如何倾听客户的困扰 ; 自我表达的新层次 ; 练习表达掩藏的心声 ; 用双赢的方式解决冲突 ; 少有人走的路。 |
| 题名主题： | 销售 基本知识 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 戈登 著 |
| 个人名称等同： | 泽斯 著 |
| 个人名称次要： | 王漪 译 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20260921 |
| 记录来源： | CN GGNY 20260922 |